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Políticas de privacidad

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La Información que recopilamos

Recopilamos información cada vez que visita nuestras webs, se registra como usuario, envía formularios y accede a nuestra plataforma transaccional.

Datos registrados:

  • Nombre de la empresa.
  • Nombre del usuario.
  • Números de teléfono.
  • Correos electrónicos.
  • Direcciones de correo.
  • Datos de facturación.

¿Cómo tratamos la información?

Toda la información recopilada en nuestras web y plataforma puede usarse de una de la siguiente forma:

  • Gestión de procesos comerciales iniciado por cliente.
  • Actualización de los productos, servicios, políticas, términos y condiciones.
  • Para personalizar la experiencia de usuario del cliente.
  • Para mejorar el servicio al cliente.
  • Para procesar de facturación y/o cobros.
  • Para promocionar productos, servicios, encuesta.
  • Para enviar correos electrónicos con informativos y comerciales.

Al visitar nuestras páginas web, utilizar nuestra plataforma de envíos, registrar una cuenta o realizar una compra, el cliente acepta automáticamente nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones asociados.

 

POLÍTICA DE COOKIES

PROPÓSITO

La presente política, condiciona las reglas para el uso y tratamiento de los datos recolectados en nuestras cookies, su tratamiento, almacenamiento, usos generales y responsabilidades.

 

MARCO LEGAL REFERENTE

Las políticas de cookies utilizadas preservan por lo dispuesto en: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD), la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSI) y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (en adelante RGPD) y la Ley (19.628) Sobre Protección de la Vida Privada (Chile), del 20 de agosto de 2020. Asimismo, todas las cookies recolectadas en Sentraland se amparan específicamente por las leyes de la República de Chile, por lo que cualquier litigio o disputa legal, será a través de los Tribunales Ordinarios locales.

 

INFORMACIÓN GENERAL

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TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

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Las cookies mencionadas a continuación, podrán ser almacenadas por nuestro sitio digital, luego de su consentimiento general por parte del titular, estas son:

Funcionalidad: Esenciales para una correcta funcionalidad de navegación del sitio web.

Analíticas: Necesaria para recoger datos que permitan la mejora de contenidos y funciones claves, en cuanto a incrementar una mejor experiencia de usuario, además del seguimiento de los productos comerciales.

Publicidad: Fundamentales para personalizar anuncios y medir el rendimiento y tasas de conversión de las campañas realizadas con direccionamiento al sitio de visita.

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EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

Habiendo aceptado los términos y condiciones de las políticas planteadas por Sentraland y sus servicios web, éstos, no serán responsable frente a daños o menoscabo de cualquier usuario frente a ataques informáticos producto del uso indebido de sitio digital, ni asumirá responsabilidad alguna por daños del equipo o perdida de información.

 

ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Sentraland, podrá ajustar todas sus políticas de cookies cuando lo considere necesario o conveniente, apegado al marco legal antes planteado.

 

CONTACTO

Cualquier interrogante o inconveniente, en cuanto a nuestras políticas, dejamos disponible el correo electrónico de atención: [email protected]